Guía Paso a Paso para Configurar tu Sistema de Reservas
Accede tu Dashboard ReservasCo
Accede a tu panel: Inicia sesión con tus credenciales en el Dashboard de Reservas & Co.
Personaliza tu página pública:
Dirígete a la sección de Landing pública para configurar la identidad visual de tu negocio.
Qué debes llenar:
En esta sección encontrarás los campos principales para personalizar tu plataforma:
Nombre del negocio:
Escribe el nombre comercial de tu establecimiento.
Logotipo de redes sociales
Tu logotipo y una foto de portada atractiva
Colores corporativos
(principal y secundario).
Enlaces de contacto directo
Botón de llamada telefónica, número de WhatsApp con un mensaje predeterminado, y tus redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) junto a tu ubicación en Google Maps.
Configura los servicios y espacios:
Especifica los recursos disponibles, capacidad de mesas, zonas VIP o salones privados según los requerimientos de tu operación.
Guarda los cambios:
Asegúrate de revisar que toda la información sea correcta y haz clic en el botón de guardar o actualizar para que los ajustes queden activos en tu página de inicio y en el sistema de reservas.
Sincronización automática con tu formulario.
Actualización en tiempo real:
Una vez guardados los cambios en el panel de administración, el sistema actualiza automáticamente la información visible en la página principal y en el enlace de reservas.
Personalización del enlace:
El link que envíes a tus clientes mostrará directamente la identidad de tu marca, el nombre comercial configurado, los horarios activos y los canales de contacto oficiales (como el número de WhatsApp).
Experiencia directa para el usuario:
Al abrir la landing page, tus clientes visualizarán de inmediato los datos correctos para agendar sus citas o reservas sin confusiones.
Gestión de Reservas
Notificación y recepción inmediata:
Al momento de generarse una reserva, el sistema envía automáticamente una solicitud en tiempo real al número de WhatsApp del administrador.
Simultáneamente, la reserva se registra y visualiza de forma directa en el Dashboard (panel de control).
Orden y visualización en el Dashboard:
Las reservas se organizan y listan por orden de llegada (del último al primero, en orden descendente) para que el administrador pueda identificar y atender rápidamente las solicitudes más recientes.
Desde este mismo espacio se puede revisar a detalle cada solicitud y visualizar el estado actual de la reserva (pendiente, confirmada o cancelada) para llevar un control operativo eficiente.
Notificación y recordatorios automatizados al cliente:
Envío vía WhatsApp: El administrador puede enviar una notificación directa al WhatsApp del cliente con el estado actualizado de su reserva haciendo clic en el botón de «Enviar estado» desde el Dashboard.
Recordatorios automáticos: El sistema también permite programar alertas y recordatorios previos (por ejemplo, con anticipación de horas) para asegurar la asistencia del cliente y mantener una comunicación fluida y profesional.
Monitoreo de Ocupación y Disponibilidad:
Muestra en tiempo real la ocupación de los servicios (por ejemplo, por espacios o profesionales como el Chef 1) y los bloques horarios disponibles u ocupados.
Visualización de Estados de Reserva:
Permite identificar claramente el estado de cada espacio o cita mediante indicadores visuales (como Reserva confirmada, Hora disponible o Reserva cancelada).
El módulo de Reservas manuales de Reservas & Co
Está diseñado para facilitar la gestión centralizada de las citas de tu negocio, permitiéndote registrar y organizar de manera rápida cualquier reserva que tus clientes soliciten por canales externos a la web automatizada (como llamadas telefónicas, WhatsApp o atención directa en el local)
Crear reservas a medida
- Ingresar de forma rápida los datos clave del cliente y de la cita, tales como el servicio o espacio deseado (por ejemplo, Asados VIP), el nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Definir programación: Seleccionar con precisión la fecha, la hora exacta, el número de personas y agregar notas o peticiones especiales en un campo de texto libre.
- Control total de la agenda: Asegurar que cualquier reservación que recibas fuera de internet (como por teléfono o en persona) quede registrada al instante en el mismo sistema para evitar confusiones de cupos.
Analiza el rendimiento de tus citas
Revisa cuántas reservas has recibido por semana o mes, identifica cuáles son los servicios con mayor demanda y descubre los horarios preferidos por tus clientes para optimizar tu tiempo y capacidad de atención.
Exporta y gestiona tus reportes en Excel
- Utiliza la herramienta de Exportar reservas para descargar un archivo compatible con Excel. Filtra la información por fechas específicas o por estado (pendientes, confirmadas o canceladas) para llevar un control contable y administrativo impecable de tu negocio